Kaugabi

Kaugabi teel saame lahendada Teie arvuti seadistus- ja tarkvaraprobleemid, mis ei nõua spetsialisti otsest kohaletulekut. Kliendi poolt on vajalik toimiv sisselülitatud ja internetiga ühendatud arvuti.

NB! Aja kokkuhoiu mõttes palun veenduge enne teenuse tellimist, et saate alloleva Kaugabi programmi käima !

 


Palju kaugabi maksab ja kuidas tellida ?


 

Palun võtke ühendust e-mailil:   või skype teel: kuusit.ee, või täidke lehekülje lõpus olev vorm, et leppida kokku esimene aeg, mil saaks Teid aidata ja tasuge broneeritud aja eest minimaaltasu 5€.

Makse saaja: Kuus IT OÜ
Saaja konto nr: EE932200221059498565
Kirjeldus: Kaugabi alustustasu.

Kaugabi seanssi maksumus on 25€ / h  arvestus käib 10 minuti kaupa, kui kokku ei ole lepitud teisiti.

Tasumine toimub arve alusel ülekandega.

 


Kuidas kaugabi toimib? Ehk lühike õpetus


 

1. Klient peab alati alustama ise kaughalduse seanssi, et säilitada turvalisus. Kaugabi seansi alustuseks tuleb alla tõmmata sobiv (vastavalt Operatsioonisüsteemile) kaugabi moodul mille saate tõmmata siit:

2. Kui kaugabi moodul on alla laetud tehke sellel topelthiireklikk.

3. Avanenud aknast vajuta nuppuRun või eestikeelses arvutisKäivita” (ainult Windows OS all)

run

4. Nõustuge tingimustega Accept

5. Programm käivitub ning Te näete kahte lahtrit “Your ID” ja “Password” – nende kahe lahtri sisu tuleb öelda edasi tehnikule läbi skype: kuusit.ee või läbi emaili: kaugabi@kuusit.ee. Peale seda on tehnikul ligipääs Teie arvutile.

NB! Juhul kui “Your ID” väljasse ei ilmu infot 9 kohalise numbriga, siis kahjuks ei ole meil võimalik Teid aidata.

NB: Seda akent ID numbriga palun mitte sulgeda !!!
Ja ärge hiirt ega klaviatuuri puutuge enne kui Teile pole luba antud !

6. Kogu tegevus toimub Teie valvsa pilgu all arvuti ekraanil, kusjuures abistaja saab selgitada oma tegevust ning pidevalt suhelda Teiega kas tekstiga või häälega juhul kui Teie arvutil on olemas mikrofon ja kõlarid.

 



Kaugabi osutamise tingimused


1. Klient kinnitab, et esitatud isiku andmed on õiged ja ta on täisealine ja teovõimeline isik.
2. Klient on tutvunud kaugabi teenuse kirjelduse ja tingimustega sh. hinnaga.
3. Kliendi arvuti teenuse tellimise hetkel töötab ja on võimeline ühenduma internetiga.
4. Viiruste tõrjumise soovil on klient teinud arvutis paiknevatest andmetest varukoopia (soovitavalt välisele andmekandjale).
5. Kuus IT OÜ kinnitab, et ei edasta kliendi andmeid kolmandatele isikutele ning tagab kliendi andmete konfidentsiaalsuse (juhul kui see pole seadusega vastuolus).
6. Kaugabi ühendus on turvaline ja ei ohusta mingil moel kliendi arvutit.
7. Teenust osutatakse enamasti E-R 10-18;  lepingulistele klientidele vastavalt kokkuleppele.
8. Kuus IT OÜ omab õigust muuta või uuendada teenusega seotud tarkvara sellest klienti eelnevalt teavitamata.
9. Kuus IT OÜ ei vastuta Kliendi arvutis kliendi poolt installeeritud tarkvara legaalsuse eest.
10. Kuus IT OÜ-l on õigus keelduda teenust osutamast mõjuvatel põhjustel.

 



Telli Kaugabi teenus



Kirjelda millist probleemi soovid lahendada ja millal on umbkaudne sobiv aeg ja võtame ühendust emaili teel.

Nimi (nõutav)

Email (nõutav)

Teema

Telefon

Kaugabi ID (Your ID)

Kaugabi parool (Password)

Teade (Palun kirjeldage probleemi arvutis)

Kinnitan, et olen nõus kaugabi teenuse tingimustega.

Muud OS-d:

NB ! Klientarvutis ükski Teamviewer siit allalaetav versioon litsentsi ei vaja, litsents on nõutav vaid teenusepakkuja poolses arvutis.